+7(906)-535-00-05      Сервис онлайн-консультант для сайта

.

Подключить на свой сайт

X

Корпоративным клиентам

Для сайтов с большой посещаемостью, а также для сетей сайтов мы разработали ряд опций и дополнительных предложений, которые способствуют эффективному взаимодействию операторов и более продуктивной работе онлайн-консультанта.

  • Мультисайтовость позволит объединить все ваши сайты под одной учетной записью. При этом оператор сможет работать в одном окне программы со сводным списком посетителей или лишь с посетителями конкретного сайта. Если у вас несколько операторов, то за каждым можно закрепить посетителей с определенного сайта.
  • При грамотной настройке автосообщений (например, приветствий) вы увеличите количество обращений в 2–3 раза и в то же время значительно снизите нагрузку на оператора. Ему останется только отвечать на вопросы, не тратя время на пустые сообщения.
  • При большом трафике на сайте вам пригодятся фильтры, чтобы отсеивать посетителей по ряду критериев (город, источник перехода, статус активности). Воспользуйтесь фильтром, например, чтобы вывести список "новых" или ждущих ответа посетителей.
  • Если у вас много операторов, то вам не обойтись без системы приоритетов. Она сама определяет, кто из операторов меньше всего загружен и адресует вызов в первую очередь ему.
  • Благодаря опции совместного диалога наиболее квалифицированные менеджеры смогут подключаться к любому уже начатому диалогу и незаметно для посетителя давать подсказки оператору, ведущему диалог.
  • Каждый оператор в любой момент может передать посетителя, с которым общается, другому оператору.

Для корпоративных клиентов у нас существует несколько скидочных программ. Подробности — у наших консультантов.