+7(906)-535-00-05      Сервис онлайн-консультант для сайта

.

Подключить на свой сайт

X

Малый и средний бизнес

Владельцам малого и среднего бизнеса будут наиболее полезны следующие опции программы.

  • Совместный браузер позволит наблюдать за поведением посетителей на сайте и при необходимости перемещать их по страницам, выделять нужную информацию, помогать с оформлением заказа. При небольшой посещаемости сайта вы сможете уделить больше внимания каждому посетителю.
  • При небольшом трафике на сайте наиболее полезен активный вызов. Не ждите вопросов от посетителей — обращайтесь к ним первыми с конкретными вопросами, используя информацию о них. Чем меньше у вас посетителей, тем активнее вам нужно быть.
  • При грамотной настройке автосообщений (например, приветствий) вы увеличите количество обращений в 2–3 раза и значительно снизите нагрузку на оператора. Ему останется только отвечать на вопросы, не тратя время на пустые сообщения.
  • Благодаря звуковой системе оповещения ваш оператор услышит не только уведомление о новом сообщении, но и озвученный программой текст письма.
  • Если у вас нет возможности постоянно находиться у компьютера, установите специальное приложение на телефон и общайтесь через него.
  • Система аудио- и видеосвязи оживит ваш диалог. Общайтесь с посетителями, как по Skype.
  • Если вы только запустили свой сайт и на нем еще мало посетителей, воспользуйтесь индивидуальным тарифом. Выберите только те опции, которые действительно вам нужны и которыми вы будете пользоваться.