+7(906)-535-00-05      Сервис онлайн-консультант для сайта

.

Подключить на свой сайт

X

Новости



Обновление v5.13 - Больше, лучше, стабильнее.(2013-10-22)



Если новость отображается некорректно, вы можете посмотреть ее на нашем сайте http:/onlineseller.ru/.
Октябрь Вопросы? +7-926-213-8035
Acme, Inc
Обновление 5.13
Еще больше, еще лучше.
Скачать
Новый сайт, новый личный кабинет

Важно! Все новые опции работают только на новом коде. Новый код для установки можно взять в личном кабинете в разделе «Cайты».

Если вы не хотите ничего менять, старая версия кода будет продолжать работать, но не будет поддерживать нововведения и улучшения.

Stock
Расширены возможности настройки интерфейса

Значительно расширена база кнопок вызова консультанта, добавлены дополнительные настройки: отступы от края экрана и масштаб изображения.

Помимо этого стало возможным редактировать дизайн диалогового окна. Вы можете задать цвет фона, шрифтов, положение элементов и изменить основные текстовые блоки.

Stock
Новый вид автосообщений
В личном кабинете в разделе настройки вы найдете опцию «Настройка автосообщений». Сохраненные здесь автосообщения будут появляться над кнопкой вызова консультанта. Можно настроить отправляемые сообщения в зависимости от текущей страницы посетителя. Так пользователю, зашедшему на страницу товара, придет одно сообщение, а на страницу с контактной информацией — другое.
Stock
Статистики стало больше

Общая статистика отражает сводную статистику посещений вашего сайта. По каждому посетителю можно помотреть историю переходов по сайту, историю диалогов, а также запись видеодиалогов, если они имели место.

Статистика вызовов показывает, в какое время поступали вызовы с сайта и были ли они приняты.

Статистика по операторам показывает активность операторов.

Stock
Звонок на Скайп

Для клиентов, использующих тариф «Премиум», стала доступной возможность принимать звонки с сайта на Скайп бесплатно. Опция доступна в личном кабинете (раздел
«Настройки», подраздел «Общие настройки»).

Stock
Опция «Главный менеджер»

Опцию «Главный менеджер» можно включить при создании или редактировании учетной записи оператора.

Те операторы, у которых включена эта опция получают возможность подключаться к диалогам других операторов и помогать с ответами, не переключая посетителя на себя. Также таким операторам в программе будет доступна история всех диалогов.

Stock
Подсветка элементов в совместном браузере стала более яркой и удобной

Если в программе оператора под окном совместного браузера включить иконку в виде стрелочки, то оператор сможет подсветить любой блок на сайте. У посетителя этот блок выделится красным прямоугольником, и под ним появится окошко с фотографией оператора и текстом
«{Имя оператора} просит обратить внимание».

Stock
Генератор лидов — формы обратной связи

Каждый оператор может создать
форму с произвольным набором полей, а также задать их тип и обязательность заполнения (раздел «Настройки», подраздел «Формы обратной связи»).

Общаясь с клиентом, оператор может попросить его заполнить заранее созданную форму (нажав на иконку конвертика в панели диалога). Заполненные данные будут сохранены в истории диалога, а также отправлены на указанный в настройках сайта E-mail.

Stock
В следующих обновлениях:
  Планируется провести еще более плотную интеграцию онлайн-консультанта с вашим сайтом. Вы сможете видеть, какие товары и на какую сумму лежат в корзине, а также имена зарегистрированных пользователей.
Подключайтесь к нам!
. . .
Служба поддержки Support
Контактный телефон
+7 (926) 213 80 35

Время работы
Без выходных,
с 9:30 до 23:30 по Мск.

© Copyright Acme, Inc.

Все новости

Онлайн-консультант для вашего сайта.